Novomatic Group, оператор и доставчик на технологии за игралната индустрия, обяви този четвъртък, че ще слеят операциите на Централна Америка и Карибите — с изключение на Пуерто Рико и Бахамите — под ръководството на Новоматична Колумбия.
Както е обяснено от компанията, дейността на наземни игри в Централна Америка и Карибите се е развила и увеличила в голям мащаб през последните години, поради което възникна необходимостта от насърчаване на дейността на марката чрез концентриране на управлението на тези територии в колумбийското дъщерно дружество, което наскоро ремонтира офисите си, разположени в град Богота.
През 2021 г. Новоматична Колумбия се класира сред първите три най-избрани доставчици на наземни казина от колумбийски оператори; и според докладите от Coljuegos той разполага с 12% от общия брой машини в Колумбия , процент, който го поставя на удобно второ място на национално ниво. "Екипът на Novomatic е дълбоко ангажиран с целта за предоставяне на най-високо ниво на обслужване на своите клиенти и поради тази причина той взе решение да даде тласък на търговската си дейност в Централна Америка и Карибите, като добави отличното управление на колумбийския отбор", каза той за решението. Макс Бауър, вицепрезидент на региона Латам и Карибите в Новоматик.
Наскоро Новоматична Колумбия включи софтуер за цифровизация и специализирани доставчици, за да подобри опита на оператора. Тази инициатива доведе до много положителни резултати в Колумбия, според компанията, и сега ще се прилага в Централна Америка и Карибите.
"Обединяването на пазарите на Колумбия, Централна Америка и Карибите под чадъра на Новоматична Колумбия не само ще създаде полезни взаимодействия и ще разшири екипа от експерти, посветени на нашите клиенти. Тя също така ще позволи влагането на софтуер и инструменти, които ще улеснят достъпа до нашите решения, ще съкратят нашите часове за обслужване преди и след продажбата и ще подобрят производителността на нашите продукти. С тази стратегическа стъпка се стремим да постигнем високо въздействие диференциал за нашите клиенти в Централна Америка и Карибите", обясни Бауер.
От друга страна, Мануел Дел Сол, изпълнителен директор на Novomatic Gaming Colombia, също се позова на сливането: "Ние сме възхитени от това ново предизвикателство. С обединяването на централноамериканското дъщерно дружество с Novomatic Colombia се стремим да укрепим стратегията си за фокусиране върху клиентите и за това, разполагаме с ангажиран работен екип и различни цифрови инструменти, които ще оптимизират и рационализират работата. Операторите в този регион бързо ще видят забележимо подобрение както в количествено, така и в качествено отношение."
Клиентите в Панама и Карибите сега ще имат неограничен достъп до уеб приложението www.novomaticclub.com, което обединява видео уроци и обучение за онлайн консултация и софтуер и актуализации, които могат да се изтеглят; че е на разположение денонощно, предлага възможност за управление на продуктите според ресурсите, времената, графиците и предпочитанията на всяка игрална зала и нейния екип от професионалисти.